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Los pilares del nuevo empleo (2)

Los pilares del nuevo empleo (2)

Después de exponer en la primera parte del post la ineficacia de los ámbitos exclusivos en los que el Ejecutivo canario está apoyando su política de creación de empleo (rehabilitación, diversificación y empleo subvencionado), a continuación trato tres pilares de la creación de nuevo empleo real en Canarias con el Turismo, único sector con potencial […]

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Los pilares del nuevo empleo (1)

Los pilares del nuevo empleo (1)

¿Ya no hay más potencial para crear empleo en Canarias? Lo cierto es que en el 2013, un año con un récord de visitantes extranjeros y con una ocupación máxima de las capacidades alojativas existentes, paralelamente se ha batido el récord de desempleados. ¿Señala esto que la economía canaria ha llegado al límite de su […]

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ITB 2014 (2): Mercado emisor alemán y un eslogan manido

ITB 2014 (2): Mercado emisor alemán y un eslogan manido

Esta segunda parte del post sobre cuestiones seleccionadas de la feria turística ITB trata algunas tendencias destacadas del mercado emisor alemán, basadas en los estudios Reiseanalyse 2014 del FUR y ADAC Reise-Monitor 2014, así como la caducidad del eslogan “I need Spain”. Análisis del mercado alemán: Reiseanalyse 2014 En el marco de la ITB 2014 […]

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Tenerife 10, Gran Canaria 0

Tenerife 10, Gran Canaria 0

No, no es el resultado de un partido de fútbol, sino más bien el resultado del desarrollo económico de una isla contra otra. Se trata del título de un artículo que Daniel Garzón Luna,  Director de Empresas Turísticas y Experto Turístico, publicó en Canarias7 el día 9 de Febrero del 2001, es decir pocos días […]

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¿Calidad en vez de estrellas?

¿Calidad en vez de estrellas?

El conflicto sobre la Ley Turística canaria, recurrida ante el Tribunal Constitucional por el Gobierno de la Nación, podría tomar una nueva dirección con la posibilidad que baraja el Ejecutivo canario de permitir nuevos establecimientos turísticos ligando su construcción a “criterios de calidad y ecoeficiencia”, y no a categorías clasificadas en estrellas como venía haciendo […]

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La demagogia sobre el suelo turístico

La demagogia sobre el suelo turístico

 Estamos viendo como los planificadores repiten una y otra vez lo mismo: el objetivo principal de su planificación turística, que tiene a la moratoria como instrumento principal, sería “no consumir más suelo” (se refiere, casi en su totalidad, a suelo privado), pues, según ellos, de no haber moratoria los hoteles y el cemento llegarían hasta […]

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Bungalow 103: Hoteles Temáticos, ¿no basta el “sol y playa”?

Bungalow 103: Hoteles Temáticos, ¿no basta el “sol y playa”?

El programa turístico Bungalow 103 de hoy, que Radio Canarias emite cada jueves a las 20.00 horas y que ha sido dirigido y presentado por Ignacio Moll, tuvo como tema de debate: “Hoteles Temáticos, ¿no basta el sol y playa?” Los invitados al programa fueron Carlos Villota (Director General de Total Hotel Experience), Juan Palop […]

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ITB 2014 (1): Tendencias globales y competidores turísticos

ITB 2014 (1): Tendencias globales y competidores turísticos

En este post destaco algunas cuestiones seleccionadas de la feria turística ITB 2014 que se celebró en Berlín a principios de este mes de marzo. La primera parte trata sobre tendencias turísticas globales y la evolución de algunos destinos competidores, mientras la segunda parte está dedicada a la evolución de conceptos hoteleros y las tendencias […]

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¿Múltiple ilegalidad de la moratoria turística?

¿Múltiple ilegalidad de la moratoria turística?

La probable ilegalidad de la prohibición de construir nuevos establecimientos turísticos vuelve a ser de máxima actualidad. Recordemos que la primera moratoria (2003) ya venía precedida de sentencias desfavorables, pues los decretos del 2001 que paralizaban la otorgación de nuevas licencias fueron anulados por el TSJC y el TS, al igual que había sido anulada […]

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Tercera edición de “Gran Canaria en su encrucijada”

Tercera edición de “Gran Canaria en su encrucijada”

Hace pocos días Daniel Garzón Luna, Director de Empresas Turísticas y Experto Turístico, publicó la tercera edición de una recopilación de artículos que sintetizan los hechos que marcaron el desarrollo turístico desde diciembre 2005 hasta la actualidad en formato de un e-book. Esta tercera edición complementa a las ediciones anteriores con fotografías y viñetas que […]

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La Ley Turística y la crisis de las estrellas

La Ley Turística y la crisis de las estrellas

Ayer el programa turístico Bungalow 103, que Radio Canarias emite cada jueves a las 20.00 horas y que ha sido presentado por Ignacio Moll, tuvo como tema de debate: “La Ley Turística y la crisis de las estrellas” con relación a la polémica Ley de Renovación Turística aprobaba por el Parlamento canario el 28 de […]

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Canarias vs Riviera Turca: proteccionismo vs expansión

Canarias vs Riviera Turca: proteccionismo vs expansión

“España: El campeón tiene que pelear”; éste es el título de portada de la tercera edición 2014 de la revista turística alemana FVW, haciendo referencia al previsible resurgir o auge de destinos competidores para este verano, como por ejemplo las recuperaciones de Egipto y Grecia con campañas muy agresivas en precios y un nuevo boom […]

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Motivación, componente vital de la calidad del servicio

Motivación, componente vital de la calidad del servicio

Calidad del servicio (3): Motivación La disposición al servicio, tratada en la segunda parte de este artículo, va muy ligada a la motivación laboral, aunque ambas tienen bases y mecanismos de fondo muy diferentes. La primera es una forma de entender la hospitalidad, una cultura del servicio que conlleva una determinada actitud hacia el cliente, […]

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Hospitalidad, ¿una fortaleza turística inamovible?

Hospitalidad, ¿una fortaleza turística inamovible?

Calidad del servicio (2): Disposición Después de tratar en el anterior artículo la formación profesional en el caso concreto del modelo dual alemán, este post aborda la disposición como una segunda componente de la calidad del servicio turístico. Como “disposición al servicio” (del alemán: “Dienstleistungsbereitschaft”), o “compromiso con el servicio” (del inglés: “commitment to serve”), […]

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¿Modelo de formación profesional dual alemán en nuestra hostelería?

¿Modelo de formación profesional dual alemán en nuestra hostelería?

Calidad del servicio (1): Formación Teniendo en cuenta que el motor económico de Canarias es el turismo y que Canarias es un destino turístico maduro líder a nivel internacional, lo lógico sería  que esa madurez turística estuviese acompañada también de una madurez en la investigación y planificación turística, así como en la formación de profesionales […]

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