Archive | noviembre, 2010
MoniTur 2009: Talento, formación y eficiencia de los RRHH (1 de 2)

MoniTur 2009: Talento, formación y eficiencia de los RRHH (1 de 2)

En Junio del 2010 fue publicado el informe MoniTur 2009, el cual aproxima la posición competitiva relativa de la oferta turística de las 17 comunidades autónomas. En el estudio Monitor se han seleccionado y valorado 7 pilares de competitividad. Del análisis se obtienen los posicionamientos relativos de cada pilar en cada comunidad en comparación con […]

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Turismo & Movilidad (2 de 5)

Turismo & Movilidad (2 de 5)

2ª parte: Movilidad del turista discapacitado en la zona turística En esta segunda parte se reproduce otro artículo de la serie “La nave del turismo grancanario: embarrancamiento anunciado” de Daniel Garzón Luna, publicado en Septiembre del 2007: Embarrancamiento anunciado (IV): Movilidad de los turistas discapacitados y mayores en la zona turística del sur y pueblos […]

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Turismo & Movilidad (1 de 5)

Turismo & Movilidad (1 de 5)

1ª parte: Movilidad del turista en el alojamiento elegido Con motivo del Día Internacional de las Personas con Discapacidad, el 3 de diciembre, en este artículo de cinco partes se trata la discapacidad y la movilidad reducida en el turismo. Para ello, en las primeras cuatro partes del artículo se reproducen artículos de Daniel Garzón […]

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Retribución variable y motivación laboral (5 de 5)

Retribución variable y motivación laboral (5 de 5)

5ª parte: La influencia en el grado de innovación  La retribución variable también fue estudiada intensivamente en relación con el denominado “organizational citizenship behavior” (OCB), es decir, el comportamiento del trabajador como un miembro de una comunidad caracterizada por la solidaridad. La OCB caracteriza la conducta del empleado que aporta más allá de sus funciones […]

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Retribución variable y motivación laboral (4 de 5)

Retribución variable y motivación laboral (4 de 5)

4ª parte: El poder selectivo de la conducta   Otra consecuencia del incentivo variable es su poder selectivo del rendimiento. La teoría de fondo de la dirección por objetivos (o valoración del rendimiento) es la teoría de las expectativas de Vroom. Esta teoría establece que cuando un individuo tiene oportunidad de hacer elecciones personales sobre […]

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Retribución variable y motivación laboral (3 de 5)

Retribución variable y motivación laboral (3 de 5)

3ª parte: Influencia en los diferentes perfiles de trabajadores La motivación laboral es generalmente definida como el deseo de hacer un esfuerzo por alcanzar las metas de la organización, condicionado por la posibilidad de satisfacer alguna necesidad individual. Lo que lleva a la satisfacción de estas necesidades del trabajador es la obtención de determinados resultados, […]

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Retribución variable y motivación laboral (2 de 5)

Retribución variable y motivación laboral (2 de 5)

2ª parte: La presunción de fraude del incentivo variable Después de comentar en la primera parte las cuestiones formales de la definición de los objetivos y sus indicadores,  en esta segunda parte se analiza la naturaleza psicológica del proceso de la retribución variable con el fin de llegar a alguna conclusión acerca de su repercusión […]

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Retribución variable y motivación laboral (1 de 5)

Retribución variable y motivación laboral (1 de 5)

1ª parte: Evaluación del desempeño y valoración por objetivos Durante esta crisis económica surge a menudo el debate acerca de la competitividad de las empresas españolas. La competitividad se suele asociar directamente a la productividad, y podemos observar que se habla cada vez más de la vinculación directa de la retribución a la productividad, es […]

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Los niveles de dependencia del touroperador (2)

Los niveles de dependencia del touroperador (2)

2º nivel: La dependencia entre destino y touroperador En la primera parte del artículo se trató el pimer nivel de dependencia del touroperador, entre hotelero y touroperador, diferenciando entre los dos factores principales “grado de fidelización del cliente” y “canales alternativos de comercialización”. En el segundo nivel de dependencia, entre destino y touroperador, tienen especial […]

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Los niveles de dependencia del touroperador (1)

Los niveles de dependencia del touroperador (1)

1º nivel: La dependencia entre hotelero y touroperador Recientes acontecimientos en relación al descuento unilateral por parte del touroperador Thomas Cook y su amenaza de “llevarse a los clientes” ponen de manifiesto, una vez más, un alto grado de dependencia de los TTOO, tanto del establecimiento hotelero/extrahotelero como del destino. Se podría diferenciar entre estos […]

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